株式会社スキルブリッジアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスキルアカデミー事業において取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社スキルブリッジアカデミー
- 所在地：〒105-0014 東京都港区芝3-16-12 芝ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6426 8759
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、役職等の連絡先情報
- 受講申込情報、受講履歴、受講コース、学習進捗、テスト結果、提出課題、面談記録等の受講関連情報
- 決済情報、請求先情報、取引履歴等の課金・会計関連情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等のオンライン識別子
- お問い合わせ内容、アンケート回答、説明会申込情報、イベント参加情報
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、面接記録、連絡先等の採用関連情報
- 法令に基づき取得することが必要な情報、または本人の同意に基づき取得する情報
なお、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど、適切な対応を行います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 受講申込の受付、本人確認、受講資格の確認、受講契約の締結および履行のため
- 講座、セミナー、カウンセリング、面談、学習支援、進路支援等のサービス提供のため
- 学習進捗管理、教材配布、課題添削、成績管理、受講サポートのため
- 受講料等の請求、決済、返金、会計処理、債権管理のため
- 問い合わせ対応、資料送付、説明会案内、各種連絡のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 当社の規約、ポリシー、法令等に違反する行為への対応および不正防止のため
- 採用選考、連絡、入社手続その他採用関連業務のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠または取扱いの適法性に基づいて個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 受講契約その他契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
- 当社の正当な事業活動の範囲であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
個人情報保護法上、当社が個人情報を取得・利用・第三者提供するにあたって本人同意が必要となる場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、講座運営、システム運用、決済処理、配送、メール配信、カスタマーサポート等を委託することがあり、その際は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合には、対象情報、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他法令上必要な事項を、別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供および本人同意取得等の手続を行います。
- 提供先の所在国における個人情報保護制度
- 提供先が講ずる個人情報保護措置
- 提供先の所在国名、当該国制度に関する情報、提供先の安全管理措置に関する情報
なお、クラウドサービス、メール配信サービス、オンライン会議ツール、学習管理システム等の利用により、個人データが国外で保管・処理されることがあります。この場合も、当社は適切な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で削除または消去します。
- 受講関連情報：受講終了後、法令上必要な期間および業務上必要な期間
- 決済・請求関連情報：会計・税務関連法令に基づく保存期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 採用関連情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
- アクセスログ等：不正防止、システム保守のため必要な期間
保存期間の具体的な運用は、法令、業務内容、契約関係、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求等を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- ダイレクトマーケティング等に関する異議申立て
また、法令上認められる範囲で、データの移転性に関する要請、その他本人の権利利益の保護に関する申出を受け付けます。
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じないことが認められる場合には、この限りではありません。
9. 同意の撤回
本人が当社の個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人は、将来に向かって同意を撤回することができます。ただし、同意撤回により、当社が提供するサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、法令上、同意撤回によらず取扱いを継続できる場合があります。
10. 苦情申立ておよび監督機関等への相談
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく申立てについては、まず当社窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
また、本人は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関、消費生活センター、弁護士等の外部機関に相談することができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 組織的安全管理措置：管理責任者の設置、取扱規程の整備、アクセス権限管理
- 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
- 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、盗難防止
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証強化、暗号化、通信保護、ログ管理
- 外的環境の把握：外国で個人データを取り扱う場合の制度・運用の確認
万が一、個人データの漏えい等が発生し、法令上報告または本人通知が必要な場合には、関係法令に従い適切に対応します。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情その他のご連絡は、以下までお願いいたします。
- 事業者名：株式会社スキルブリッジアカデミー
- 所在地：〒105-0014 東京都港区芝3-16-12 芝ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6426 8759
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール送信その他適切な方法により通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
制定日および最終改定日については、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。